退去後の立ち会い・クレーム修理依頼

　昨日は管理会社の担当者にお願いして、先日退去したＣＣの内覧をさせてもらいました。担当者の部下も一緒に立ち会いです。聞いていた通りタバコの汚れが酷い状況で、部屋に入った瞬間に煙草臭いのがはっきりわかりました。新築から５年以上経過していますが、この部屋は浴室混合栓をサーモスタットタイプへ交換したものの、壁紙は一度も交換をしたことが無い部屋でした。本来的には入居者の負担割合が７割にはならなのですが、今回のタバコ汚れをいい機会として壁紙の全面交換をすることにしました。基本は白で窓側だけはアクセントクロスという形にします。

　タバコについては喫煙者の入居を断るという選択もあるようですが、そうなると入居機会を大きく逃すことになります。今回のようにほぼ全面交換になった場合に入居者負担割合を大きくした形で施工できるのはラッキーなようです。タバコについては難しい問題なようです。

　また、まだ入居者が決まっていない２階についても壁紙交換が終わっているので内覧させてもらいました。腰下にアクセントクロスを採用したのですが、高さもちょうどいい感じで合わせてもらっています。

　廊下まで続く壁紙でものすごく雰囲気が変わりました。今回は洋室の壁紙交換はしていません。

　キッチン横も壁紙を交換しています。かなり素敵な感じです。

　この部屋については近くの家電量販店の法人契約で話を進めて頂いていると連絡がありました。若干予算オーバーということで値下げ交渉が入っていましたが、何とか値下げ交渉範囲内で決めて頂きました。４月１日よりの契約で、若干早めに鍵を渡すかもという話でした。これで残りはこれから内装工事をする１階の１部屋ということになります。

　相場より高めの家賃設定で新築当初より今まで募集していましたが、いよいよ相場並みに下げていく必要が出てきました。１階についてはほぼ全ての部屋が値下げした状況になっていますので、不人気ということも考慮してこれから先は値下げした金額で募集してもらい、値下げ交渉は不可という形にします。２階は今後は値下げ交渉可という形にし、浴室混合栓の交換は考えません。

　外階段なども確認していたのですが、どうやらコンクリートのクラックから水が染み込んでいるようで、それが原因で窓や壁紙が汚れている状況になっていました。この件については施工した建築会社にクレームを入れました。本来的には保証は１年とのことですが、築１年でクラックが入っているのに気付いていたものの、建築会社からの確認がなかったため放置していたことが原因だと主張し、クレーム対応してもらうように強く言っております。おそらく費用は発生しない形で修繕してもらえると思います。嫌な客かもしれませんが、言えば何とかなるものは何とかさせます。建築会社の担当者から管理会社の担当者へ連絡をして打ち合わせをしてもらう運びになっています。

　ＣＣの隣には別オーナーで２棟あるのですが、インターネット使い放題でＣＣよりも若干低い家賃で入居者を募集しています。今のところはインターネット使い放題の効果もあって、値下げもせずに入居してもらっているようです。私の場合はネット使い放題ではありませんので、その分の値下げと考えると妥当かもしれません。単身者向けの新築物件が増えたようで、どうしても新築物件に引っ張られる傾向になっているようです。価格帯で検索条件に引っかかってこなければ厳しいようで、値下げは仕方がないかもしれません。私の物件は他の同程度の年数の物件に比べると綺麗な方だとのことで、内装もしっかりやっていますので十分勝負になるようです。